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短信无法查看图片和文字可能有以下几种原因。
1、格式不支持：确保发送的图片或文字格式是手机支持的，某些手机可能不支持某些特定的图片格式。
2、短信内容过长：如果短信内容过多，可能会被系统自动分割成多条短信发送，导致无法正常显示图片或文字。
3、图片文件过大：如果图片文件过大，可能会因为无法加载而无法显示。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能无法正常接收并显示短信中的图片。
5、网络问题：网络状况不佳可能会影响短信的正常接收和显示。
6、软件或系统问题：短信应用或手机系统出现问题也可能导致无法正常查看图片和文字。
可以尝试以下解决方法：
1、检查手机是否支持发送方发来的图片格式。
2、清理手机存储空间，确保有足够的空间来接收和查看短信。
3、检查网络连接状况，确保网络畅通。
4、重新启动手机或重新下载短信，看看问题是否得到解决。
5、如果以上方法均无效，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助。
只是一些常见的原因和解决方法，具体情况可能因手机型号、操作系统、网络环境等因素而有所不同，如果问题仍然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。